Customer Care & Support

Persönlich. Kompetent. Zukunftsorientiert.

Wir begleiten dich mit echtem Engagement – vom ersten Kontakt bis zur Schadensregulierung.
Verlässlich, flexibel und auf Augenhöhe – wir finden die passende Lösung für dich.
Komplexes einfach erklärt, ohne Fachchinesisch – damit du jederzeit den Überblick behältst.
Unser Versprechen: Expertenwissen, das hält, was es verspricht. Für heute und morgen.

Nikoleta Vrsajkovic

Customer Care Expert

Nikoleta ist eine beeindruckende Kombination aus Professionalität, Kreativität und Struktur. Als Direktionsassistentin und Fachfrau für Versicherungsvermittlung mit Schwerpunkt GKV bringt sie nicht nur Fachwissen und Organisationstalent mit, sondern unterstützt zudem engagiert den Customer & Care Service. Ihr ausgeprägter Sinn für Ordnung sorgt dafür, dass sie stets den Überblick behält – sowohl im Job als auch im Alltag.

Doch nicht nur in der Arbeitswelt glänzt sie – in ihrer Freizeit zeigt sie ihr Talent als leidenschaftliche Bäckerin. Besonders bei Torten kann sie ihrer Kreativität freien Lauf lassen und zaubert wahre Kunstwerke. Mit ihrer Mischung aus Präzision, Kreativität und einem perfekten Ordnungssinn ist sie eine inspirierende Persönlichkeit!

Josephine Merten

Customer Care Expert

In ihrer Freizeit ist Josephine ein echter Outdoor-Fan: Sie liebt das Wandern, Skifahren und verbringt gerne Zeit mit ihrem Hund – ob beim Spazierengehen, Kuscheln oder Spielen.  Außerdem hat sie eine große Leidenschaft fürs Reisen und ist immer bereit, neue Abenteuer zu erleben.

Worauf sich Josephine besonders an ihrer Rolle bei COVAGO freut:

„Ich freue mich auf die Herausforderungen, die auf mich zukommen, darauf, Neues zu lernen und auf die gemeinsame Zeit mit Kunden und meinem Team.“

Ihre Wünsche an die Zukunft bei COVAGO sind ein guter Zusammenhalt im Team, Freude an der Arbeit und gemeinsam neue Herausforderungen meistern und genau dafür steht die COVAGO.