Beschwerde

Du bist nicht zufrieden mit unserer Arbeit? Sag uns einfach Bescheid.
Beschwerden kannst du jederzeit per Brief, E-Mail oder Fax einreichen. Die nötigen Kontaktinformationen findest du in unserem Impressum oder du schreibst direkt an beschwerde@covago.de.

Sobald deine Nachricht bei uns eingeht, bestätigen wir dir den Eingang und informieren dich, wie dein Anliegen bearbeitet wird und wie lange das ungefähr dauert. Falls wir nicht die richtigen Ansprechpartner sind, leiten wir dich sofort weiter.

Wir nehmen jedes Feedback ernst und prüfen dein Anliegen gründlich. Unser Ziel ist es, dir so schnell wie möglich eine Antwort zu geben. Sollte es einmal länger dauern, erklären wir dir warum und nennen dir einen neuen Zeitplan.