Service
Der heutige technische Fortschritt hilft bei unserer Arbeit enorm, aber….ohne unsere Front- und Backoffice wäre ehrlich gesagt vieles nicht möglich, geschweigedenn überhaupt vorstellbar. Sie verwalten, unterstützen, organisieren, überwachen, managen …. und noch so vieles mehr. Neben ihren täglichen to-do´s sind sie einfach unsere AlltagsheldInnen!
Service
& Backoffice
Stefanie Kipperer
Assistentin GF & Servicemanagerin für den privaten Sachbereich
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Seit der Gründung von COVAGO ist Steffi ein unverzichtbarer Teil unseres Teams. Mit ihrer umfangreichen Berufserfahrung und ihrem organisatorischen Talent unterstützt sie die Geschäftsleitung in allen Belangen.
In ihrer Freizeit findet man Steffi oft in der Natur, wo sie beim Wandern neue Energie tankt. Auch ihre Liebe zu Tieren spielt eine wichtige Rolle für sie.
Michaela Deák
Servicemanagerin für den gewerblichen Sachbereich
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Michaela ist seit Dezember 2019 Teil der COVAGO-Familie – mit Herz, Köpfchen und richtig viel Organisationstalent. Nach ihrer 1,5-jährigen Babypause ist sie wieder zurück und startet als Service Managerin im Gewerbebereich wieder voll durch. Sie kümmert sich um unsere Bestandskunden, hat dabei stets den Überblick über Verträge und Anliegen und steht im engen Austausch mit den Versicherungsgesellschaften. Kurz gesagt: Wenn’s um reibungslose Abläufe und klare Antworten geht, ist Michaela genau die Richtige.
Zu Hause steht bei Michaela alles im Zeichen von Familie, Liebe und ein bisschen Chaos – genau so, wie es sein soll. Gemeinsam mit ihrem Mann, ihrer kleinen Tochter und zwei flauschigen Mitbewohnern auf vier Pfoten genießt sie jede freie Minute. In ihrer Freizeit wird gebacken, was das Zeug hält – vom Lieblingskuchen bis zum kreativen Neurezept. Und wenn sie nicht gerade den Backofen anschmeißt, steht sie auf dem Fußballplatz – als engagierte Betreuerin mit Herzblut und Teamgeist.
Nikoleta Vrsajkovic
Servicemanagerin für die GKV
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Nikoleta ist eine beeindruckende Kombination aus Professionalität, Kreativität und Struktur. Als Direktionsassistentin und Fachfrau für Versicherungsvermittlung mit Schwerpunkt GKV bringt sie nicht nur Fachwissen und Organisationstalent mit, sondern unterstützt zudem engagiert den Customer & Care Service. Ihr ausgeprägter Sinn für Ordnung sorgt dafür, dass sie stets den Überblick behält – sowohl im Job als auch im Alltag.
Doch nicht nur in der Arbeitswelt glänzt sie – in ihrer Freizeit zeigt sie ihr Talent als leidenschaftliche Bäckerin. Besonders bei Torten kann sie ihrer Kreativität freien Lauf lassen und zaubert wahre Kunstwerke. Mit ihrer Mischung aus Präzision, Kreativität und einem perfekten Ordnungssinn ist sie eine inspirierende Persönlichkeit!
Kerstin Fowler
Servicemanagerin für die GKV
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Kerstin ist unsere Teilzeit-Queen – und das mit vollem Einsatz! Sie sorgt dafür, dass alle Anträge bearbeitet und versendet werden, legt neue Verträge an und steht dem Team bei Fragen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Ihre strukturierte und gewissenhafte Art macht sie zu einer unverzichtbaren Unterstützung.
Auch privat ist sie voller Energie: Beim Fahrradfahren und Yoga findet sie ihren Ausgleich zum Arbeitsalltag. Doch ihre größte Freude ist ihr kleiner Sohn, der ihr Leben mit Abenteuer, Trubel und unzähligen wunderbaren Momenten bereichert. Mit ihrer Gelassenheit, ihrem Engagement und ihrer positiven Ausstrahlung bereichert sie unser Team jeden Tag aufs Neue!
Dimitra Dalaki
Servicemanagerin für den gewerblichen Sachbereich und Bestand
🍼 Aktuell auf dem wohl schönsten Projekt der Welt: Mama werden & sein.
Comeback in die COVAGO-Familie? Natürlich – sobald der Nachwuchs es erlaubt!
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Dimitra ist eine engagierte Mitarbeiterin, die seit 2023 im Unternehmen tätig ist.
Außer ihrer Rolle als Service Managerin im Gewerbebereich, kümmert sie sich um Themen unserer Bestandskunden und steht in Kontakt mit den Versicherungsgesellschaften, um deren Fragen und Anliegen zu klären.
In ihrer Freizeit verbringt sie gerne Zeit mit ihrem Mann, ihrer Tochter und ihrem Sohn schaut ihre Lieblingsmannschaft im Fußball an und reist im Sommer gerne nach Griechenland , um dort zu entspannen und neue Erinnerungen zu schaffen.
